調查說明：

　　中國傳媒聯盟 據 搜狐媒體平臺-搜狐網站 訊：總理催辦、國務院下文，網絡提速降費緊盯運營商。三大運營商集體發布資費調整方案，降價幅度號稱達到20%至35%。這兩天各大運營商的營業廳都熱鬧起來，不少消費者前來咨詢，“我的手機資費降低了嗎？”“我需要另換套餐嗎”“多出來的流量能怎么用？”但細細品味后，網友紛紛表示,運營商顯得誠意不足。他們認為：①中國移動推薦的套餐價格太高,常用的套餐流量資費沒怎么降：②聯通比移動便宜點,但整體調整幅度仍然不大：③中國電信的降費方案“太繞了”，沒看到太多實惠。針對這一事件，國內知名的免費調查網站——人人調查網也開展了專項調查，得到網友們的熱烈回應，截至目前，共收集問卷2015份。

　　參與度上，女性占46.2%，男性占53.8%，年齡段主要集中在21-30歲，占43.67%，31-40歲占34%，41-50歲占14.09%。

　　中移動新措施：流量共享、流量不清零最受大眾歡迎

　　流量不清零一直是呼聲最高的話題，在月底流量不清零等大家關心的問題上，也終于了有了實質性的進步。從推出的調查也不難看出網友對流量的關心。56.06%的網友表示最看好對流量共享、流量不清零服務；30.39%的網友看好移動提網速的舉措，29.84%的網友看好推出“4G流量卡”等流量業務。

　　6成網友看好中國電信推出的“寬帶免費大提速”舉措

　　三大運營商推出提速降費，各有千秋，而中國電信推出寬帶“提速降費”十大舉措,為“大眾創業、萬眾創新”提供有力支撐,為“互聯網+”行動計劃的實施做出積極貢獻。從推出的調查顯示，十大舉措中，“寬帶免費大提速”被大眾所看好，占60.4%；其次是流量不清零，占45.56%；還有百兆寬帶費用下調，占35.73%。

　　中國聯通新舉措：降低固定寬帶費用最受青睞

　　5月15日，中國聯通公布“提速降費”方案，年內3G/4G移動寬帶網絡覆蓋目標至95%以上人口，降低全網移動用戶數據流量綜合單價20%以上。這一舉措也被網友所看好，在推出的調查中，53.62%的網友看好直接降低固定寬帶資費，45.58%的網友看好推出提高寬帶接入速率，38.98%的網友表示看好推出加大4G移動網友建設，提升移動端上網速度。

　　中移動支持率26%居三大運營商之首

　　運營商名目龐多的降價方案提出后，遭到了不少網友的吐槽，紛紛網友們顯然覺得三大運營商“割肉”不夠多，實際上，在此次提速降價之前，就有業內人士指出，無論運營商怎樣降，都會繼續挨罵。癥結在于電信運營商的角色定位——既要商業盈利還要兼顧普遍服務，承擔電信基建等社會責任，所以它無法像民營寬帶商那樣低價。半數網友覺得三大運營商有誠意，而中國移動支持率占26.05%，中國聯通占8.44%，中國聯通占12.85%。

　　一邊是運營商割肉降價，一邊卻是消費者抱怨不斷，多年來的電信資費已形成這樣的“怪圈”。從調查結果看，流量清零、提高上網速度一直是網友們最關心的話題，實質性問題沒有解決，也難怪方案推出后被吐槽，如果哪一天上網速度又快，又不擔心流量，網友們才會發自內心的給運營商們點個贊吧。

　　調查樣本：受訪者的性別、年齡

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　　關于人人調查網

　　人人調查網(www.rrdiaocha.com)是國內首家免費使用的自助式在線問卷調查平臺，致力于提供免費、便捷、專業、高效的網絡問卷調查服務。人人調查網的問卷系統采用傻瓜化的圖形操作界面，使用簡單上手容易，支持各類主流題型和邏輯設置功能，并提供問卷發布、數據回收、統計分析、報表導出等一系列的配套服務。

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