中國傳媒聯盟 據 新華網-廣西頻道 訊：

    2013年，為大力弘揚雷鋒精神，提高工商人員服務人民、愛崗敬業、甘于奉獻的工作熱情，興賓區工商局八一工商所深入開展12315消費維權窗口 “崗位學雷鋒、履職提效能”主題實踐活動，為消費者提供消費咨詢信息服務，用心服務群眾，引導群眾理性消費。

    活動開展以來，八一工商所在轄區內共設立學雷鋒消費維權崗1個，建立消費維權服務站12個，解答咨詢72件，受理消費者投訴舉報4起，發放消費教育引導宣傳資料共300余份，挽回經濟損失5800多元。

    八一工商所積極開展學雷鋒進“一會兩站”活動，發揮基層消費維權組織服務作用；開展學雷鋒回訪消費者活動，堅持對每一個申訴、舉報、咨詢電話回訪，提高辦事效能、提升服務水平。

    截至目前,共回訪消費者24人次，均得到滿意的答復。（蒙洪泉 韓曉燕）