【中國傳媒聯盟—福建】訊:3月17日凌晨4點許,一名男子因家庭問題撥打110報警電話聲稱自殺,又拒不肯透露具體位置。晉江市公安局指揮中心110接警員小蔡耐心與對方通話安撫情緒,又根據電話中傳來的“狗叫聲”判斷出詳細位置,指派現場民警成功救下該男子,整個通話過程長達70多分鐘。 輕生電話——“我想死。” “你好,晉江110!”3月17日凌晨4點46分,值班接警員小蔡接到一個特殊的報警電話。電話另一頭停頓了五秒,突然又傳來粗重的男子喘氣聲:“我想死。”“是發生什么不順心的事嗎?為什么想死?”經驗豐富的接警員小蔡用冷靜又柔和的聲音讓報警人打開了話匣子。 原來,報警男子父母雙亡,最近夫妻感情不順,與子女關系也不融洽,心理難以承受,便起了跳河輕聲的念頭。自殺前撥打了110,只是“想找人說說話”。“聊天”過程中,報警人一直抵觸不愿意透露具體位置, 小蔡一邊耐心傾聽,一邊旁敲側擊地“打聽”位置,終于抓住了報警人在安海陽光醫院附近這一重要信息。獲得信息后,小蔡輕輕拍打同事的手,通過系統平臺短信讓同事幫助她通知轄區安海派出所民警小張立即前往。 耐心勸說——“以后誰來保護你女兒?” 幾分鐘后,安海派出所民警小張到達現場。此時安海陽光醫院附近一片寂靜,燈光昏暗,尋找報警人十分困難。民警小張帶領輔警打著強光手電在附近搜索報警人。由于獲得的位置信息太少,民警小張經過20分鐘搜索沒有進展。 接警員小蔡則繼續和報警人保持通話。電話里,報警男子帶著醉意,反復無條理贅述自己“想死”、“對不起女兒”、“我看見我自己”、“我堅持不下去”等話語,情緒激動,泣不成聲。 “以后誰來保護你的女兒呢?”小蔡抓住父親關愛女兒的切入點,鼓起男子的求生欲,不停的給予男子回應,在男子情緒稍微平靜時旁敲側擊最明確的位置。 聽聲定位——“找到了,人沒事!” “我看見警車。”男子聲音突然激動,“我只是想聊天,你叫警察過來干什么?”男子立即掛掉了電話,此時通話時長44分鐘。在掛掉電話的一瞬間,小蔡聽到了依稀的“狗叫聲”。 男子情緒反復,必須找到人才能確定安全情況。小蔡向民警提出自己的猜測:“剛剛你們經過他了,附近有一只叫聲很大的狗。” 二十分鐘后,民警小張尋著狗叫聲,借著蒙蒙亮的天,終于在小樹林里看見一名男子。男子看見他們后站起轉身想走。小張立即上前查看。在民警仔細詢問下,該男子承認自己便是報警人唐某。“找到了,人沒事!”民警小張趕忙向110接警中心回復。 據了解,唐某今年38歲,是一名傳菜員,住在安海某飯店的員工宿舍。經勸導,唐某承認自己一時迷惘犯錯,以后會好好生活,感謝110對他的幫助。一次生死危機,被晉江警方成功化解。(黃友恭 王婉如 張金壇 報道) (責任編輯:海諾) |