中國傳媒聯盟 訊(龍京晶 趙銀熙)四川省綿陽科技城科教創業園區司法所緊緊圍繞服務科創園區“軍民融合示范、科技創新策源、創新人才匯聚、科技成果集散”發展大局,抓住司法所規范化建設契機,立足科創區征地拆遷、居民養老、物業糾紛等矛盾糾紛凸顯的實際狀況,對全區11個人民調解室進行升級打造,以“專業化、人性化、規范化”“三化”舉措,有力有效化解轄區各類社會矛盾糾紛,維護了一方社會和諧穩定,有力地推進了法治、平安、和諧科創園區建設和經濟社會加快發展。 ——“專業化”隊伍提升調解能力水平 該所充分利用“一社區一法律顧問”制度,加強轄區內調委會與社區法律顧問的對接,引導法律顧問參與轄區內重大矛盾糾紛的法律法規、政策的解答咨詢及重大案件的調解工作。如轄區內“太陽城小區”部分業主與業委會發生矛盾,多次到市、區政府上訪,該所會同相關部門調解數次,收效甚微。之后該所編制《業主大會及業主委員會指導規則相關法律法規》發放給雙方當事人,并邀請四川浩鼎律師事務所律師就業委會成立與治理等相關法律規定進行宣講,最終成功引導此案走上訴訟程序。 該所加大對調解員法律專業知識培訓,更新知識儲備。2016年6月司法所與街道辦事處共同舉辦了全區人民調解員業務能力提升培訓會,10月份借街道辦組織網格員培訓再次對全區網格員進行人民調解技巧培訓,全年共選派10余名人民調解工作突出的同志參加全省、全市業務工作培訓,極大提升了科創區人民調解員的專業化能力。 ——“人性化”調解春風化雨更具實效 該所在調解室的布置上,秉承“便民、為民解憂、春風化雨”的工作理念,營造人性化溫馨調解環境,調解室墻上有溫馨的提示語,地上有錯落爽眼的植物擺放,讓當事人進入調解室就倍感舒心,從面為調解工作開展打下良好基礎。 該所不斷創新矛盾糾紛調解方式,更多采用交心談心方式,注重傾聽當事人心聲,在傾聽心聲、陪拉家常過程中,曉之以理,動之以情,有效化解矛盾糾紛。 ——“規范化”建設為調解工作提供保障 該所按照四川省司法廳下發的《司法所外觀及室內標識規范》要求,指導轄區內各調委會對調解室重新進行打造,做到“有人員、有辦公場所、有牌子、有印章、有檔案櫥柜、有臺帳、有調解卷宗、有工作經費”“七有”和“工作人員公示上墻、工作制度公布上墻、溫馨提示語上墻”“三上墻”。 該所堅持做到調解卷宗規范化,案件的調解從受理到調解結案,均按照統一規范化格式填寫,做到了程序合規、全程留痕、卷宗齊全、經得起檢驗。 該所切實規范兌現人民調解個案補貼,按照《科創區人民調解員調解糾紛案件補貼實施辦法》規定,2016年全區各調委會共受理各類社會矛盾糾紛422件,調解率100%,,共計發放人民調解個案補貼22760元。 中國傳媒聯盟 糾錯QQ:2230587892 (責任編輯:海諾) |