共工日?qǐng)?bào)社-共工網(wǎng)3月21日訊(記者/馬立瑜)隨著高速鐵路軌道的鋪設(shè)與新高鐵的投入,高鐵在鐵路客運(yùn)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng),高鐵更是培養(yǎng)了大批高素質(zhì)的乘務(wù)人員為旅客提供熱情周到的服務(wù)。近日,高鐵司乘人員李俊拾金不昧、熱情周到的服務(wù)更是受到旅客的高度贊譽(yù)。
李俊撿到旅客錢包追到車廂門口歸還。 3月20日G182次青島來(lái)往北京南的列車上,高鐵餐飲管理公司乘務(wù)一隊(duì)小循2組餐車長(zhǎng)李俊像往常一樣在車廂中巡視,突然,她在座椅下發(fā)現(xiàn)一個(gè)遺落的女式錢包。考慮到丟錢旅客的焦慮,她立即通過(guò)廣播、問(wèn)詢等多種方式進(jìn)行尋找,終于在旅客下車之前將錢包完好的交到失主手中……
李俊為旅客提供姜糖水服務(wù)。 這樣的暖心服務(wù)的“小事”一樁樁、一件件,作為李俊已記不清拾金不昧、幫助暈車旅客拿藥倒水的細(xì)微小事究竟做了多少……但她只記得自己的使命,就是用心呵護(hù)每一名旅客,讓乘坐高鐵的旅客感受到家一樣的舒適和溫馨。
李俊為旅途勞累的旅客送上一杯溫?zé)岬牟杷?/p> “李俊可是眾多優(yōu)秀乘務(wù)人員中的一個(gè)代表呢!”提起李俊,不少旅客對(duì)這位長(zhǎng)相甜美、服務(wù)周到的高鐵姑娘豎起大拇指。“她對(duì)每位旅客都用呵護(hù)親人般的愛(ài)去用心服務(wù),給我們旅客留下很深的印象……”
共工日?qǐng)?bào)社-共工網(wǎng)記者 馬立瑜 (責(zé)任編輯:海諾) |