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中國(guó)傳媒聯(lián)盟據(jù) 中國(guó)新聞采編網(wǎng) 訊：最具競(jìng)爭(zhēng)力在線教育品牌、最受用戶喜歡教育APP、中國(guó)教育創(chuàng)新APP產(chǎn)品、年度人氣教育APP……2015年末，這是給予跟誰(shuí)學(xué)的榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)，而跟誰(shuí)學(xué)不過(guò)是一家剛剛成立一年多的創(chuàng)業(yè)公司。

      教育O2O大行其道，質(zhì)疑也紛至沓來(lái)，有人尖銳地指出，線上課永遠(yuǎn)替代不了線下課；好老師永遠(yuǎn)是稀缺資源。更有人跳起來(lái)質(zhì)疑，老師的資質(zhì)如何審核，能力如何保障；學(xué)習(xí)目標(biāo)如何達(dá)成，學(xué)習(xí)效果如何保障？

      其實(shí)，對(duì)于平臺(tái)型的教育企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想在教育市場(chǎng)的巨大剛需和優(yōu)質(zhì)資源的極度不均衡的博弈中取得最終勝利，最根本的一點(diǎn)就是要做最強(qiáng)的連接、最好的服務(wù)、最優(yōu)的體驗(yàn)。作為O2O找好老師學(xué)習(xí)服務(wù)電商平臺(tái)，跟誰(shuí)學(xué)立足于為老師和機(jī)構(gòu)提供“咨詢-支付-課程交付-結(jié)果檢驗(yàn)-內(nèi)容分享-需求擴(kuò)課復(fù)購(gòu)“的完整服務(wù)鏈條。教育服務(wù)作為一種無(wú)形服務(wù)，用戶對(duì)于學(xué)習(xí)目的達(dá)成效果的評(píng)估，一直是亟待解決的痛點(diǎn)。課程怎么才算好，好在什么地方？這一切都需要引導(dǎo)。這個(gè)時(shí)候，需要干的似乎只有一件事兒——
評(píng)價(jià)！

      跟誰(shuí)學(xué)的評(píng)價(jià)是基于課程內(nèi)容的，也就是學(xué)生可以對(duì)每節(jié)課老師的授課內(nèi)容都可以給出針對(duì)性的反饋。反饋的維度包括三個(gè)：課程內(nèi)容與描述是否相符，教學(xué)態(tài)度是否專業(yè)，老師對(duì)學(xué)生的響應(yīng)速度如何。比如說(shuō)，王老師給小李上了三節(jié)課，小李上完第一節(jié)課給出好評(píng)，那么意味著教學(xué)內(nèi)容符合度5分，教學(xué)態(tài)度5分，響應(yīng)速度5分；但是第二節(jié)課，王老師沒(méi)有按時(shí)上課，那么小李就可以，給出中評(píng)，教學(xué)內(nèi)容符合4分，教學(xué)態(tài)度3分，響應(yīng)速度3分。

      評(píng)論包括兩種：主動(dòng)評(píng)價(jià)。學(xué)生上課，在課程結(jié)束之后的1天內(nèi)可以通過(guò)PC、APP登錄，在自己的評(píng)論下面點(diǎn)選評(píng)論上課的老師。如果沒(méi)有評(píng)論，就會(huì)出現(xiàn)默認(rèn)評(píng)論。

還有一種，針對(duì)沒(méi)有在平臺(tái)上過(guò)課的學(xué)生，叫做邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)。沒(méi)有上過(guò)課的學(xué)生，通過(guò)老師分享的評(píng)論鏈接，進(jìn)行評(píng)論。

      跟誰(shuí)學(xué)平臺(tái)不修改任何一個(gè)老師的評(píng)價(jià)，甚至是為數(shù)極少的設(shè)置了差評(píng)一項(xiàng)的平臺(tái)，目的就是為了最真實(shí)地、直接地、立體化地、全方位地展現(xiàn)老師的實(shí)力。這樣的方式，不僅讓老師和學(xué)生共同確認(rèn)本節(jié)課的學(xué)習(xí)效果，還使得找好老師的學(xué)生擁有了一個(gè)非常好的了解老師的渠道，提升了課程交易的轉(zhuǎn)化效率。而更重要的作用是，這讓老師們知道，本節(jié)課程的真正滿意學(xué)生的數(shù)量，主動(dòng)評(píng)價(jià)率是關(guān)鍵的指標(biāo)；讓老師的教學(xué)口碑可以得到總量的沉淀；讓學(xué)生更好地了解老師的教學(xué)特色，降低學(xué)習(xí)服務(wù)的選擇成本。
評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)，唯有評(píng)才能產(chǎn)生價(jià)。據(jù)悉，跟誰(shuí)學(xué)之所以在評(píng)價(jià)方面做到“方法極簡(jiǎn)模式，技術(shù)精益求精”，是因?yàn)閯?chuàng)始人陳向東的理念，陳向東始終認(rèn)為一個(gè)封閉的、狹隘的、自嗨的體系對(duì)老師的評(píng)價(jià)是不靠譜的，互聯(lián)網(wǎng)讓普通的老師走出一直以來(lái)的專業(yè)屏障、權(quán)威評(píng)價(jià)和體制壟斷，從而獲得平等、充分的展現(xiàn)機(jī)會(huì)，所以一個(gè)公開(kāi)的、透明的、互動(dòng)的評(píng)價(jià)體系和學(xué)生家長(zhǎng)老師連接的數(shù)據(jù)沉淀才是正道。“我們今天能不能讓用戶，能不能讓市場(chǎng)來(lái)決定，到底誰(shuí)是最好的老師？誰(shuí)是最差的老師？我相信，只要給老師一個(gè)舞臺(tái)，你喜歡的才是好老師。因?yàn)椋總€(gè)人都有自己的Mr right。”

      學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)僅僅是跟誰(shuí)學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的一部分，跟誰(shuí)學(xué)在對(duì)老師質(zhì)量的把控上做了三件事：第一是對(duì)老師的實(shí)名認(rèn)證，包括對(duì)老師的身份證、教師證、照片，包括TA的獲獎(jiǎng)證書(shū)，教學(xué)視頻，等等；第二是通過(guò)老師和學(xué)生的互動(dòng)、評(píng)價(jià)、問(wèn)答、發(fā)表的文章與參加的公益活動(dòng)來(lái)構(gòu)建出一個(gè)對(duì)老師評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)；第三是通過(guò)線下團(tuán)隊(duì)走訪老師，對(duì)話家長(zhǎng)，推薦好老師，為好老師畫(huà)像。

      可以說(shuō)，跟誰(shuí)學(xué)用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)重新定義了學(xué)習(xí)，重新定義了好老師，解決了好老師的評(píng)價(jià)問(wèn)題，為教育服務(wù)打上各式各樣豐富的標(biāo)簽，使得跟誰(shuí)學(xué)真正成為一個(gè)滿足不同用戶不同人群不同類別的全品類平臺(tái)。

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跟誰(shuí)學(xué)：評(píng)價(jià)系統(tǒng)，讓評(píng)產(chǎn)生價(jià)！