中國傳媒聯盟 據 健康界 訊：第二屆中國縣域連鎖藥店發展峰會昨日(3月23日)在武漢閉幕，約有800家優質縣域連鎖藥店掌舵人、300家品牌制藥企業決策者、80家主流商業以及100位行業專家、新技術服務商等2000余人參與大會。會后，以慢性病健康咨詢為主的山東如意新特大藥房的相關負責人向筆者透露：他們今年的大計劃、大方向就是“兩開”，一是開通網上藥店向智慧醫療、智慧藥店靠攏，二是增開縣域連鎖藥房分店數量為慢性病患者服務。

重視慢性病健康咨詢服務，增開縣域連鎖藥房分店數量

近年來，農村和基層民眾的健康問題越來越被重視，慢性病的防控更是“打造健康中國”的重要一環。2016年10月，中共中央、國務院印發了《“健康中國2030”規劃綱要》(以下簡稱“《健康規劃》”)，該《健康規劃》明確提出要“實施慢性病綜合防控戰略”，更是“把農村和基層作為重點，實現全民健康覆蓋”。

效仿國外DTP藥房模式、以慢性病健康咨詢為主的山東如意新特大藥房為了響應國家“打造健康中國”的號召，認真貫徹落實各項政策，目前已經全面啟動精神科、男科、婦科、痛風、鼻炎等各類慢性疾病的健康咨詢服務。為了使這種服務能夠更加全面、深入的服務到各類慢性病患者，增開縣域連鎖藥房分店被提上日程，據相關負責人透露，今后幾年山東如意新特大藥房將重視增開山東省內各個縣域的藥房分店建設工作。

在剛剛落幕的第二屆中國縣域連鎖藥店發展峰會現場，也有業內人士分析認為，面對縣域藥品零售市場多、亂、小、散的現狀，如何采取靈活的合作策略，正是當下需要攻關的難點。對此難點，山東如意新特大藥房將重點關注那些有潛力的縣域藥店，用兼并、收購、注資等方式來進行資源整合與深度合作，增強相關專業人員的培訓工作，強化藥店藥劑師與管理者向慢性病健康咨詢服務靠攏，使其真正、快速融入山東如意新特大藥房的“經營理念”與“服務意識”中來。

已經獲得C證，網上藥店(網上商城)智慧醫療要開通

除了增開藥房分店數量之外，山東如意新特大藥房已經在2017年1月獲得國家食品藥品監督管理局頒發的《互聯網藥品交易服務資格證書》，網上藥店、網上商城的業務將全面鋪開，這將使該藥房的慢性病健康咨詢服務業務多了一個大入口，打造了“立足山東、輔射全國”服務全國各類慢性病患者的大平臺。

據《山東食品藥品監督管理局》官網中的“20170117001公告”信息顯示，包括山東如意新特大藥房在內的7家藥企獲得了《互聯網藥品交易服務資格證書》，其中，山東如意新特大藥房的藥品交易服務范圍為“向個人消費者提供”，所申請的互聯網藥品交易服務網站名稱為“藥如意網上藥店”。

負責“藥如意網上藥店”建設的相關工作人員向筆者透露，目前的網上藥店策劃設計工作已經啟動，網站首頁、欄目頁及商品頁等版樣已經確定，美術設計人員正在打版出圖、技術程序開發部的相關工作人員也正在加班加點的配合協調制作，雛形預計會在五一前后完成，后期的藥品信息完善、資訊新聞更新以及交易下單、各類慢性病的健康咨詢等服務功能可能會在8月份前調試完畢，十一前后藥如意網上藥店或將正式上線。

國務院曾在發布的《中國防治慢性病中長期規劃(2017年-2025年)》中明確提出：“鼓勵企業、公益慈善組織、商業保險機構等參與慢性病高危人群風險評估、健康咨詢和健康管理，培育以個性化服務、會員制經營、整體式推進為特色的健康管理服務產業。”山東如意新特大藥房的相關負責人告訴筆者，“藥如意網上藥店中的慢性病健康咨詢服務將是山東如意新特大藥房的一大特色與亮點，目前，雖然國內已有不少的藥店開展慢性病項目，但是藥如意網上藥店不單單是以賣藥為主，還提供各類免費的健康咨詢服務，包括用藥咨詢、疾病知識科普、患者教育、食療推薦等，同時，獨有的CRM系統會提醒相關的藥劑師及時回訪追蹤慢性病患者的近況，及時向患者提出治療建議、檢查項目與用藥搭配方案，逐步向智慧醫療、系統治療、科學引導層面上靠攏，使慢性病患者的健康更科學、更規范、更長效。”(文/常有才)

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