近日，長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)與騰訊海納簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方共同發(fā)布了“345”計(jì)劃，宣布將攜手建設(shè)智慧社區(qū)共享中臺(tái)。此前，雙方聯(lián)合打造的標(biāo)桿智慧社區(qū)——海印長(zhǎng)城社區(qū)已順利落地。

圖：長(zhǎng)城物業(yè)與騰訊海納戰(zhàn)略合作簽約儀式

騰訊海納作為騰訊公司旗下的智慧社區(qū)開(kāi)放平臺(tái)，深耕智慧社區(qū)行業(yè)，提供社區(qū)物業(yè)綜合解決方案，目前已覆蓋全國(guó)6000+社區(qū)。

長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)作為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，連續(xù)十二年位列市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)行業(yè)第一，業(yè)務(wù)覆蓋我國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)，90余個(gè)城市。

本次合作，騰訊海納將基于自身的產(chǎn)品能力，助力長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)打造智慧社區(qū)共享中臺(tái)。雙方將通過(guò)“345計(jì)劃”，即三個(gè)核心中臺(tái)、四大社區(qū)場(chǎng)景、五個(gè)數(shù)據(jù)維度，共同致力于智慧化社區(qū)的建設(shè)與服務(wù)。

根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，“三個(gè)核心中臺(tái)”包括以頭部物業(yè)公司能力開(kāi)放為主導(dǎo)的智慧社區(qū)共享中臺(tái)、基于長(zhǎng)城物業(yè)一應(yīng)云聯(lián)盟的物業(yè)中臺(tái)和基于騰訊海納核心技術(shù)的科技中臺(tái)。

其中，智慧社區(qū)共享中臺(tái)覆蓋了服務(wù)、消費(fèi)、健康和治理四大場(chǎng)景，并聯(lián)動(dòng)了社區(qū)生活場(chǎng)景中的人地、消費(fèi)、健康、綜治和畫(huà)像等五維數(shù)據(jù)，多方位提升居民滿意度。另外，騰訊海納提供的人像聚類歸檔、人員檔案、行為分析、人像大數(shù)據(jù)等能力，能夠全鏈路解決社區(qū)痛點(diǎn)問(wèn)題，為社區(qū)居民保駕護(hù)航。

除此之外，為構(gòu)建更加健康、可持續(xù)的社區(qū)生態(tài)，雙方還在以下兩個(gè)方面達(dá)成合作：

首先，共同推動(dòng)智慧社區(qū)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，結(jié)合長(zhǎng)城物業(yè)的行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，和騰訊海納在智慧社區(qū)開(kāi)放平臺(tái)的技術(shù)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，讓物業(yè)管理更便捷地走進(jìn)社區(qū)居民生活，更精準(zhǔn)地服務(wù)社區(qū)居民；

其次，合作構(gòu)建線上、線下融合一體的治理機(jī)制，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建多元化的協(xié)商溝通平臺(tái)，推動(dòng)傳統(tǒng)物業(yè)管理方式的變革，形成各個(gè)治理主體合作共治的格局。

目前，長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)和騰訊海納共同打造的海印長(zhǎng)城標(biāo)桿小區(qū)，已接入使用業(yè)主錢(qián)包、音視頻開(kāi)門(mén)、社區(qū)綜治平臺(tái)等多種能力。

未來(lái)，雙方將共同探索智慧社區(qū)的建設(shè)，為行業(yè)帶來(lái)更多可能性，助力更多行業(yè)伙伴轉(zhuǎn)型升級(jí)。