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中國(guó)傳媒聯(lián)盟據(jù) 華夏電訊消息：3月23日，招商銀行信用卡優(yōu)秀合作伙伴表彰暨2017年消費(fèi)金融多元發(fā)展啟動(dòng)大會(huì)在艾維克酒店隆重舉行。作為起步最早的汽車延保第三方專業(yè)服務(wù)商之一——車娃娃受邀出席，并榮獲招商銀行信用卡消費(fèi)金融“2016年度優(yōu)秀合作伙伴”獎(jiǎng)項(xiàng)。據(jù)了解，車娃娃是車延保第三方專業(yè)服務(wù)商中，為數(shù)不多的能獲得銀行青睞的企業(yè)級(jí)平臺(tái)。此次獲獎(jiǎng)可謂是對(duì)車娃娃車延保業(yè)務(wù)誠(chéng)信度與公信力的充分肯定。

圖為招商銀行信用卡表彰大會(huì)獲獎(jiǎng)名單

圖為車娃娃《2016年招商銀行信用卡消費(fèi)金融優(yōu)秀合作伙伴》獎(jiǎng)杯

圖為車娃娃延保客服運(yùn)營(yíng)中心王小琴女士領(lǐng)獎(jiǎng)（右六）

早在2016年，車娃娃便與招商銀行信用卡就車延保業(yè)務(wù)達(dá)成深度合作，推出車延保分期購(gòu)買業(yè)務(wù)。據(jù)介紹，凡持招商銀行信用卡車主，均可0息0手續(xù)費(fèi)購(gòu)汽車延保服務(wù)，最長(zhǎng)至12期，用戶僅花一個(gè)月的汽車延保保費(fèi)，即可馬上開始享受整車最長(zhǎng)五年的延保服務(wù)。此外，為了方便車主購(gòu)買，車娃娃特設(shè)汽車延保服務(wù)通道。分期付費(fèi)的形式很大程度上降低了資金風(fēng)險(xiǎn)，減輕車主負(fù)擔(dān)，用戶買的更安心，用的更放心。當(dāng)然，與招商銀行信用卡的信用合作，也是車娃娃對(duì)廣大車主的信譽(yù)承諾。

靠譜延保需落實(shí)處叫好又叫座更需有品質(zhì)服務(wù)

據(jù)公安部交管局統(tǒng)計(jì)，截至2016年底，全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量已達(dá)2.9億輛，伴隨國(guó)內(nèi)汽車保有量逐步增加，買車容易養(yǎng)車難，高額的維修保養(yǎng)費(fèi)用已經(jīng)成為不少有車一族在愛車過了保修期之后頗為頭痛的一件事。一直以來，國(guó)內(nèi)車主對(duì)車延保都不大感冒，“水土不服”的車延保到底為何不被待見，究其根本，主要因?yàn)橘?gòu)買過程繁瑣，車主不想被4s店綁架，對(duì)車延保認(rèn)知不夠，對(duì)延保服務(wù)產(chǎn)品到底靠不靠譜，還持觀望和質(zhì)疑態(tài)度。畢竟，車延保服務(wù)與其他售后服務(wù)不一樣，是預(yù)收費(fèi)。

在車娃娃負(fù)責(zé)人看來，作為“類保險(xiǎn)”服務(wù)，延保對(duì)于汽車的經(jīng)銷商和車友更多的是一種價(jià)值導(dǎo)向，尤其在二手車市場(chǎng)崛起的時(shí)代背景下，汽車延保市場(chǎng)大有所為。對(duì)于想要購(gòu)買車延保的車友而言，一家“靠譜”的車延保服務(wù)機(jī)構(gòu)顯得尤為重要，靠譜延保必須落到實(shí)處，要叫好叫座，更要有有保障的品質(zhì)服務(wù)。

  背靠銀行大樹   共建汽車后服務(wù)市場(chǎng)良性生態(tài)圈

  從目前車延保商業(yè)鏈條和服務(wù)來看，一般由專業(yè)的第三方汽車延保公司對(duì)服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)銷渠道、營(yíng)銷策略、風(fēng)險(xiǎn)控制、索賠等進(jìn)行整體管理，上游通過保險(xiǎn)公司來分擔(dān)賠付風(fēng)險(xiǎn)，下游則通過汽車經(jīng)銷商等網(wǎng)絡(luò)開展產(chǎn)品銷售，同時(shí)對(duì)接具有維修能力的合作商鋪。另外，部分生產(chǎn)廠商和渠道商擁有自己的延保產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，但跟第三方延保公司相比，其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交付等方面都具備顯著的劣勢(shì)。

  車娃娃與以上不同，他不是通過汽車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品，而是打造一個(gè)移動(dòng)電商平臺(tái)直接銷售，為客戶提供包括汽車加油代充值、全國(guó)道路救援、汽車維修、汽車養(yǎng)護(hù)、汽車配件、汽車金融、汽車保險(xiǎn)等產(chǎn)品和服務(wù)，方便車主隨時(shí)隨地享受服務(wù)，更讓車主消費(fèi)明明白白，品質(zhì)服務(wù)盡顯。

  與招商銀行信用卡開展的分期付款業(yè)務(wù)，更是車娃娃在資金安全保障上給車主吃的一顆定心丸。對(duì)于車主而言，車延保招行信用卡分期購(gòu)對(duì)所有車主開放，很大程度上加強(qiáng)了車主消費(fèi)的合理性和安全性，也減少了車主汽車在過保修期之后的維修費(fèi)用和麻煩。當(dāng)然，擁有強(qiáng)大信譽(yù)度的招商銀行信用卡，與車娃娃的聯(lián)手，從某種意義上來講，也使其更加貼近客戶，通過拓展合作渠道和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，有效嫁接綜合性專業(yè)性平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)批量獲客。二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在攜手共建汽車后服務(wù)市場(chǎng)良性生態(tài)圈的道路上，為車主帶來更好的用車體驗(yàn)。

  對(duì)此，業(yè)內(nèi)權(quán)威專家也表示認(rèn)同，車娃娃能夠和銀行信用卡等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，讓其信用背書效用不可小覷。當(dāng)然，這只是車娃娃品質(zhì)服務(wù)、信用服務(wù)的一隅，車娃娃自成立以來，專注于產(chǎn)品自身的研發(fā)與打造健全的服務(wù)體系，目前已經(jīng)與四家保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)合作，聯(lián)合承保，致力于為車主提供安全可靠的服務(wù)。未來，車娃娃還將為全國(guó)汽車用戶帶來更加“惠民、便捷、省心”的延保服務(wù)，為創(chuàng)建后汽車市場(chǎng)生態(tài)經(jīng)濟(jì)圈貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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車娃娃獲招行信用卡消費(fèi)金融2016年度優(yōu)秀合作伙伴