中國(guó)傳媒聯(lián)盟 據(jù) 中國(guó)在線報(bào)道 訊：

    由于歷史原因?qū)е罗r(nóng)村信用社不良貸款曾一度居高不下，嚴(yán)重制約了農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。針對(duì)這種情況，高邑縣農(nóng)村信用社堅(jiān)持“立足農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位，采取幫扶與清收相結(jié)合的措施，實(shí)施人性化清收不良貸款的辦法，收到良好效果。截止到2014年6月底，全縣共累計(jì)清收不良貸款1144萬(wàn)元。

為盤(pán)活不良貸款，高邑縣農(nóng)村信用社多策并舉。一方面依據(jù)《河北省農(nóng)村信用社不良貸款債權(quán)轉(zhuǎn)讓處置暫行辦法》，先后2012年至2014年分三次對(duì)2005年7月1日前形成的不良貸款公開(kāi)拍賣債權(quán)；另一方面，聯(lián)社組織專門(mén)力量，對(duì)全縣2000多個(gè)不良貸款欠貸戶進(jìn)行上門(mén)調(diào)查摸排，并登記造冊(cè)；并依據(jù)不良貸款欠貸戶實(shí)際情況量身定制幫扶方案，對(duì)信用程度高，暫無(wú)償還能力的貸戶，幫其制訂緩期、分期或延期還款計(jì)劃；對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ秩狈Y金的貸款戶，在幫其制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的同時(shí)，追加貸款額度；對(duì)故意逃廢債務(wù)的貸戶實(shí)行依法清收。例如：在城內(nèi)開(kāi)煙酒店的王某，由于經(jīng)驗(yàn)少、入行短、規(guī)模小，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)暫時(shí)困難。客戶經(jīng)理了解情況后，認(rèn)為該貸戶敬業(yè)肯干，在所在行業(yè)有一定資源。在幫其提供相關(guān)商品信息、制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的同時(shí)，追加貸款5萬(wàn)元。解了王某的燃眉之急。

在具體清收工作中，高邑縣農(nóng)村信用社堅(jiān)持依法合規(guī)清收。他們先后對(duì)全縣27名客戶經(jīng)理進(jìn)行了清收政策、法律、法規(guī)等專門(mén)培訓(xùn)。教育客戶經(jīng)理文明清收、人性化清收。在此基礎(chǔ)上，該社開(kāi)展了以“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)基地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)戶，向客戶送信用、送產(chǎn)品、送服務(wù)”為內(nèi)容的“四進(jìn)三送”活動(dòng)。他們還通過(guò)廣播電視宣傳征信知識(shí)和金融政策，并走村入戶了解農(nóng)民需求，幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)、生活中的資金難題。今年以來(lái)，該社累計(jì)發(fā)放涉農(nóng)貸款達(dá)10億元，有力支持了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

針對(duì)個(gè)別拍賣的不良貸款債權(quán)人，在已往清收過(guò)程中采用欠妥手段，引起高邑縣農(nóng)村信用社“一班人”高度重視，為避免欠貸戶對(duì)信用社產(chǎn)生誤解，他們迅速成立專門(mén)組織，對(duì)全縣清收不良貸款工作進(jìn)行全面自查自糾。在沒(méi)有查出信用社人員動(dòng)用非法手段清收不良貸款的情況下，高邑縣農(nóng)村信用社舉一反三，引以為戒，制訂出臺(tái)了嚴(yán)格詳盡的清收措施， 從而使得全轄不良貸款清收工作健康有序開(kāi)展。

    為規(guī)范客戶經(jīng)理的清收行為，縣聯(lián)社還實(shí)行了客戶經(jīng)理的定期匯報(bào)和不定期抽查制度，要求客戶經(jīng)理上門(mén)清收必須兩人同行，AB角管理。同時(shí)，必須向貸戶亮明身份，講明政策。并送達(dá)催收通知書(shū)。縣聯(lián)社主管部門(mén)隨時(shí)對(duì)所有客戶經(jīng)理的清收路徑、進(jìn)度等相關(guān)情況進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即糾正。截至目前，該社沒(méi)發(fā)生任何與貸戶口角、打架等暴力催收事件，也沒(méi)有接到任何客戶經(jīng)理不良行為的投訴。