暑期大學生“營銷問道”問卷調研現場

暑期大學生“營銷問道”問卷調研現場

暑期大學生“營銷問道”問卷調研現場

     中國傳媒聯盟 據 華狐網·科教訊  2014年7月17日，陜西科技大學暑期大學生“三下鄉”社會實踐團“營銷問道”赴旬陽進行調研第二站。今天，“營銷問道”實踐團的成員們先后來到了旬陽縣的小河鎮，趙灣鎮，甘溪鎮和白柳鎮四個鄉鎮，在各大超市，零售店鋪，街道等多處對消費者和零售商進行了廣泛調研。通過對消費者問卷和零售商問卷調研過程與獲得的調研結果分析，團隊成員發現了這些遠離縣城的鄉鎮的軟飲料銷售行業目前尚存在著許多問題。

     在團隊成員向許多零售商問及軟飲料銷售行業目前有無政策優惠時，他們表示，像銷貨量達到一定數量就返利之類的優惠政策基本沒有，所以多數零售商并沒有真正意義上享受到優惠。送貨商在物流服務上做的還不夠好，配送速度慢，售后服務跟不上，很多批發商和銷售商在退換貨不及時。部分零售商說，像伊利，蒙牛這些乳飲料產品的批發商、銷售商在這方面做的就比較好，他們會不定期來檢查是否有快到期，過期或留滯難銷產品，對其進行退貨，換貨，收回處理，但其他飲料產品的供應商在這方面還有待改進。這就導致許多零售商不愿意再與其合作，轉而尋找其他的批發商和經銷商。

     此外，團隊成員了解到，有的零售商會主要經營某一品牌的飲料，對于這些品牌的飲料他們會專門從縣城的大型批發部進貨，而對于經營的其他相對量少的品牌他們會從鎮級批發商處進貨或者在經銷商上門鋪貨時購進少量產品。在被問及是否愿意接受新產品飲料進行銷售時，許多零售商表示由于消費者對于不熟悉的產品信任度很低，不會經常買，導致新品常常很難賣出去，所以在進貨時一般零售商不愿意大量購進新產品。團隊成員們還注意到，在店鋪剛進門的兩排貨架上擺放的都是銷量很好的飲料品牌，而新品一般擺放在貨架兩邊底層，而這也正是導致新品難以打開市場的重要原因之一。

     在對街道上的許多消費者做問卷調查時，消費者反饋出一系列問題。許多人提出，當地部分零售店會把低價購進的飲料高價賣出，利潤額很高，導致許多消費者購買力不足，由此造成飲料銷量下降。此外，還有消費者說，由于這些鄉鎮比較偏僻，距離縣城較遠，以致于市場上過期飲料銷售無人監管，存在許多食品安全隱患。

     通過今天的實踐調研，調研的團隊成員們對飲料銷售行業目前尚存在的問題有了更多的了解，他們通過對采集的數據信息進行分析，想出解決方案，并將此信息反饋給經銷商和批發商，以此來改進軟飲料銷售市場上存在的問題，為經銷商開辟更廣闊的市場、更好地保護消費者的合法權益作出貢獻。（華狐網·科教 圖文/張東洋 陳學珍）