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湖南省長沙雨花國稅井灣子稅務(wù)分局:

辦稅“神器” 打通了便民辦稅的最后“一公里”。

（張立星何干祥）

“成功了，太感謝陳姐啦！”

“各位親，剛才我通過湖南國稅電子稅務(wù)局申報成功，這東西很好用，以后不用跑稅務(wù)局了！”

“實名認證就可以開通。”……

中國傳媒聯(lián)盟訊：2017年9月14日上午，湖南省長沙市雨花區(qū)國稅局井灣子稅務(wù)分局稅管員陳琳建立的“微信工作群”一片沸騰，長沙君筑建筑有限公司會計羅慧云將開通電子稅務(wù)局的消息告訴群內(nèi)同行，言語中顯露出無比興奮與喜悅。

9月14日正值9月份申報期的最后兩天，稅管員陳琳在金三系統(tǒng)中查詢發(fā)現(xiàn)還有14戶企業(yè)仍未申報，長沙君筑建筑有限公司名列其中。稅管員陳琳點開“微信工作群”與君筑公司會計羅慧云發(fā)起會話。在稅管員陳琳的遠程指導(dǎo)下，會計羅慧云在公司里通過電子稅務(wù)局完成當(dāng)月申報。嘗到辦稅便利“甜頭”的羅慧云抑制不住內(nèi)心的喜悅，迫不及待將這一好消息在“微信工作群”里發(fā)布，引發(fā)同行圍觀效仿。當(dāng)天，分局轄區(qū)共有158戶納稅人通過電子稅務(wù)局完成申報。

“今年，我們把創(chuàng)建微信工作群、大力推廣電子稅務(wù)局作為加強稅企聯(lián)系、推進辦稅便利化的一項重要舉措來抓，依托“微信工作群”、電子稅務(wù)局等平臺做優(yōu)‘大服務(wù)’。”長沙市雨花區(qū)國稅局井灣子稅務(wù)分局負責(zé)人曹志雄介紹說。

為了進一步優(yōu)化服務(wù)，該分局稅務(wù)人員按照所管片區(qū)分類建立各自的“微信工作群”，與納稅人保持熱線聯(lián)系，經(jīng)常性地開展政策推送、催報提醒、在線答疑、遠程指導(dǎo)等系列服務(wù)活動。
同時，狠抓電子稅務(wù)局的推廣，實行“三全”工作法：一是全體總動員。堅持練好內(nèi)功，全體人員均接受一次以上的應(yīng)用培訓(xùn)，稅管員接觸納稅人時首要任務(wù)是大力宣傳電子稅務(wù)局的功能，窗口人員受理業(yè)務(wù)時首先詢問納稅人是否知道有免費的電子稅務(wù)局，是否開通電子稅務(wù)局;二是宣傳全天候。分局組織發(fā)動干部自行制作電子稅務(wù)局操作視頻，在分局辦稅大廳全天循環(huán)播放，供前來辦稅的納稅人觀看學(xué)習(xí)，在全局營造了“人人關(guān)注、人人參與”的工作氛圍;三是推廣全覆蓋。根據(jù)納稅人的意愿與需求，要求轄區(qū)內(nèi)所有納稅人盡量使用電子稅務(wù)局，通過數(shù)據(jù)分析，分局將領(lǐng)票數(shù)量批次多、長期窗口代開發(fā)票的納稅人作為重點對象進行推廣。

目前，該分局轄區(qū)共有7400余戶納稅人已開通電子稅務(wù)局，納稅人足不出戶輕點鼠標就可輕松辦稅，獲得眾多納稅人點贊。

（何干祥）
(責(zé)任編輯：海諾)

辦稅“神器” 打通了便民辦稅的最后“一公里”。