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    湖南邵陽國稅:“三三”管理新模式 激活一套組合拳

    時間:2016-01-13 10:43 來源:中國傳媒聯盟作者:張立星 曾銀球
    中國傳媒聯盟 訊:(張立星 曾銀球 何干祥 王易華) 日前,湖南邵陽市國稅局在全市系統1800余名在職干部職工中正式啟用《個人績效日志》......
          中國傳媒聯盟 訊:(張立星 曾銀球 何干祥  王易華)

          日前,湖南邵陽市國稅局在全市系統1800余名在職干部職工中正式啟用《個人績效日志》,通過持續記錄國稅人員每日工作完成過程及績效自評情況,引導國稅人員加強自我管理,實現自我提升,形成人人重執行、事事看效率、處處抓落實的濃厚氛圍。這是該局創新績效管理,進一步轉作風、強執行、提效能推出的新舉措。激活一套組合拳,動作快、措施實、效果好。 

          “踏石留印,抓鐵有痕”。自2014年全面推行績效管理以來,邵陽市國稅局主動適應轉變職能、創新管理的新趨勢,著力推進“三三”績效,致力打造績效管理“升級版”,在強化干部工作執行上做文章,有力地促進了各項工作的落實。2015年,全市共入庫國稅收入39.04億元,同比增收1.48億元,增長3.93%;落實稅收優惠為納稅人減免稅近7億元,辦理出口退稅7.5億元,同比增長74.97%,稅收職能有效發揮。

    理順三層關系,績效管理運轉高效
     
          理順各層面的工作關系,是確保績效管理順利開展、取得成效的關鍵所在。為理順市局機關與全市系統的績效運行機制,結合工作實際,邵陽國稅設立了系統績效辦和機關績效辦,明晰工作職責、工作目標、責任范圍。在各司其職的基礎上,建立溝通協調機制,定期召開工作例會,在指標分解、分析點評、日常考評、結果運用等方面積極配合,條塊互動,提升績效管理效率。

          在績效管理推行之初,各考評部門對績效管理的認同度和參與度并不是很高,出現了“績效辦這頭熱、考評部門那頭冷”的問題,甚至一度陷入績效辦“包打天下”的保姆式工作局面。針對這一情況,邵陽市國稅局及時將績效管理責任下放,重心下移,積極理順績效辦與考評部門的關系,在強化績效辦組織協調、綜合分析、督辦提醒職能的同時,全面落實考評部門在過程管理、日常考評、指標落實等方面的責任,切實增強考評部門開展績效管理的主動性和參與度。

          堅持“上下一盤棋”對于績效管理尤為重要。邵陽市國稅局堅持未雨綢繆,把問題想在前面,把措施考慮周全,從源頭上理順市局與基層績效辦的關系。及時搭建績效溝通平臺,通過微信群下發通知、提醒工作、交流討論,實現上下聯動,有效對接。定期組織基層績效專干到市局跟班輪訓,全方位鍛煉培養績效管理人才。暢通基層意見反饋、考評申訴渠道,變單向考評為雙向互動,促進了績效管理的良性溝通和正向反應。

    堅持三個標準,構建完善的考評體系

          績效管理只有與基層工作實際相結合,才會贏得干部職工的認可,才能有生命力。邵陽市國稅局局長李劍平對績效管理提出要求:“在深化績效管理的過程中,要落實好為基層減負的要求,市局考評部門要像‘過濾網’一樣,既向基層傳導壓力,又為基層減輕負擔。”

          考評指標既不能“上下一般粗”,又不能“層層加碼”,這是邵陽市國稅局在設置績效指標過程中堅持的一項重要原則。在指標設置中既做“加法”,加大市局重點工作任務指標考評權重,同時又做“減法”,優化調整導向不明確、可考性不強的指標,突出重點和關鍵指標的考評,強化考評導向性。2015年市局考評縣市區局指標共84個,其中承接省局指標78個,增加指標6個,與2.0版比較減少指標46個。

          經過2年時間的推行磨合,考評規則從嚴的標準已在邵陽國稅系統形成了廣泛共識。為防止考評打分出現搞平衡、“打和牌”,邵陽市國稅局完善和推行了分檔考評法,規定最小扣分單位,實行抽查核驗和申辯制度,督促考評部門嚴格履行考評職責。同時,在加分項目設置上,堅持從簡從高的標準,進一步縮減加分項目,降低加分分值,提高加分門檻,實行30分上限封頂,鼓勵大家“跳起來摘桃子”,實現正向激勵引導。

    推行三級點評,實現過程管理無縫咬合
     
        “這次績效點評會議對工作存在的問題一一點名通報,‘辣味’十足,對大家的觸動很大。”邵陽市國稅局績效辦主任胡成武說。

          為了充分發揮績效講評在促進過程管理、加強持續改進方面的作用,邵陽市國稅局建立和推行三級點評制度,在機關科室層面實行按月自評,機關各科室按時間節點對績效指標進行梳理歸類,加強指標實時跟蹤監控。按月登記工作臺賬,逐項把控工作進度和質量,確保績效指標落到實處。在市局機關層面實行按季點評制度,完善和實施工單管理,對績效指標進行實時提醒,動態反饋。按季對機關進行績效點評,總結績效管理工作開展情況,指出存在的問題和薄弱環節,安排部署下一步工作措施。在全市系統層面實行半年講評制度,每半年組織召開全市系統績效分析點評會議,總結工作經驗和成效,點深點透問題和風險,下發整改通知單,及時督促整改銷號,做到事前提示提醒,事中分析評估,事后督促整改,績效管理發現問題、補齊短板、提質增效的“指揮棒”作用得到了充分發揮。真正實現創新有速度、有力度、有溫度。

          又是一年春來到,又是一年開局時。趁著這鼓舞人心的季節,抓住這改革創新的發展機遇,邵陽國稅一班人正抖擻精神、意氣風發、戮力同心、真抓實干,以恢弘的氣勢、鏗鏘的節奏彈奏出深入推進全市發展升級的進行曲。

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