小社區(qū)折射醫(yī)護(hù)人員“不忘初心服務(wù)患者”大境界

青島同安路社區(qū)衛(wèi)生中心服務(wù)病患贏贊譽(yù)

 場(chǎng)景一：當(dāng)您每天早上走進(jìn)同安路社區(qū)中心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)早上七點(diǎn)半門診的醫(yī)生已經(jīng)上班了，熟悉的病人很早就來(lái)這里問(wèn)診咨詢看病了，坐診的這名大夫就是全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)回來(lái)的劉衍君醫(yī)生。雖然外出培訓(xùn)一年，只有在周末一天回來(lái)值班，培訓(xùn)期間就有送錦旗和表?yè)P(yáng)信的，他在職稱評(píng)聘的述職中這樣寫道：“通過(guò)堅(jiān)持不懈的查體，預(yù)警了一些高危人群，發(fā)現(xiàn)了并確診治療了一些慢病患者，反復(fù)做工作希望早期進(jìn)行藥物和非藥物的干預(yù)，減少不良事件的發(fā)生率……”，話語(yǔ)雖然動(dòng)聽(tīng)，但絕不是口號(hào)，他在一天天的踐行自己的初心，不斷地踏實(shí)的做著家庭醫(yī)生的工作。

 他在同安路中心工作的八年中，從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)一次，每天七點(diǎn)半開始工作已經(jīng)是常態(tài)了，中午午休也是工作時(shí)間，。熟悉他的病人都知道，雖然劉大夫說(shuō)話有點(diǎn)“沖”，但是對(duì)待病人是絕對(duì)的近乎偏執(zhí)的認(rèn)真，如果有哪位病人因?yàn)椴宦?tīng)話血糖升高了，血壓藥忘記吃了，他會(huì)比病人還著急。有很多老人聽(tīng)不清，他的聲音就不由自主的加大音量，有時(shí)就得喊著說(shuō)。很多病人是又喜歡他又有點(diǎn)“怕”他，有時(shí)候就像小孩子做錯(cuò)了事，聽(tīng)著他再一遍遍的叮囑。

 場(chǎng)景二：“下班了，還沒(méi)走”，張慧媛張大夫這樣被同事問(wèn)了好幾次了，今年的婦保任務(wù)重，除了外出培訓(xùn)的兩天，就是在社區(qū)上午看門診，下午孕產(chǎn)婦訪視了，這樣最多一下午訪視三家，這還得打了多遍電話一個(gè)一個(gè)的確認(rèn)好時(shí)間才行，由于工作認(rèn)真仔細(xì)，已經(jīng)被上級(jí)主監(jiān)管部門表?yè)P(yáng)多次，2017年還被評(píng)為典范讓各社區(qū)先來(lái)學(xué)習(xí)。在社區(qū)人員緊張，一人多崗的情況下，任勞任怨，主動(dòng)急單位之所急，想單位之所想，保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。張大夫經(jīng)常說(shuō)：“我就是在社區(qū)干這項(xiàng)工作的，就得把它干好”。樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言表明自己的初心和責(zé)任。

 有人說(shuō)，社區(qū)不就是個(gè)小大夫，不就是看病的嗎，錯(cuò)，在社區(qū)，除了看病以外，全科醫(yī)生要給病人進(jìn)行健康教育，有些時(shí)候健康教育的時(shí)間遠(yuǎn)大于就看病的時(shí)間。因?yàn)槿漆t(yī)生是初心和使命就是六大功能之一的預(yù)防，預(yù)防出現(xiàn)并發(fā)癥，預(yù)防再次出現(xiàn)并發(fā)癥，高危病人預(yù)防發(fā)展成器質(zhì)性疾病等等，社區(qū)可以把三級(jí)預(yù)防完全體現(xiàn)出來(lái)，充分為患者服務(wù)，正如一百多年前特魯多醫(yī)生的話來(lái)詮釋，“有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰”?？梢哉f(shuō)，在社區(qū)，全科醫(yī)生的職責(zé)有很多，每一項(xiàng)展開都是不少的工作量，所以，全科醫(yī)生需要助手，需要公共衛(wèi)生人員組成團(tuán)隊(duì)，真正體現(xiàn)出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)家庭醫(yī)生的職責(zé)，這也是國(guó)家進(jìn)行醫(yī)改的初心。

 從這些平凡的醫(yī)生們身上，看到了他們不忘初心，盡職盡責(zé)工作的精神，雖然希波克拉底誓言只有短短的一百字，但是這段文字讓每一位從事社區(qū)工作的醫(yī)生們?yōu)橹畩^斗努力終生！（作者\劉海紅）