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中國傳媒聯盟 據 新京報訊 （記者林野）昨日，北京地鐵官方微博整理發布新車票使用規則以及乘客須知，部分車站已經貼出新規并開展宣傳。新規規定，人為損壞車票，或進入付費區遺失車票的，視為無票乘車，乘客須按照本站(補票站)到路網最遠端的票價補票出站；新規還對福利票進行了具體規定，7類人群坐地鐵免費；乘客出現使用廢票、假票、翻越閘門等違規行為，將被罰10倍單程最高票價，根據目前路網情況計算，罰金為90元。

地鐵故障可視情況退票

規則規定，乘客乘坐軌道交通一次行程在付費區內最多可停留4小時。在車站付費區停留超時的，按單程最低票價補交超時車費出站。超過票價有效路程乘車的，按超過的路程票價補票。超過票價有效路程且在車站付費區停留超時的，按超過的路程票價與單程最低票價之和補交車費出站。

使用車票無法出站時，須到車站補票處處理。如因缺少進站記錄，乘客應按照實際行程補進站記錄；如車票無法讀寫，乘客應按照實際行程現金補票出站。人為損壞車票，或進入付費區遺失車票的，視為無票乘車，損壞的故障票卡回收，乘客須按照本站到路網最遠端票價補票出站人為損壞車票，或進入付費區遺失車票的，視為無票乘車，損壞的故障票卡回收，乘客須按照本站(乘客補票所在站點)到路網最遠端的票價補票出站，比如一名乘客在天壇東門站發生上述情況，那么他就要補天壇東門站到天通苑北的票價后才能出站。

此前不少民眾關心如果遇到客觀原因，比如地鐵故障引起的超時是否需要補票的問題。昨日規則里明確表示，軌道交通線路因故中斷運營時，乘客須根據車站客運組織安排有序出站，運營單位應采取相關措施減少乘客出行損失，在故障發生線路或直接受影響線路視情況辦理退票。而非軌道交通運營原因，單程票售出，將不予退票。

車票不能多張重疊使用

規則要求，乘客購買車票后應當單張使用，不得兩張及兩張以上重疊使用，且不得多人同時使用一張車票。

使用一卡通卡無法進站時，乘客可先到自動查詢機自助查詢一卡通卡相關信息。如因卡內余額低于單程最低票價時，應充值或現金購票進站，如因卡內缺少上次乘車出站記錄(首次使用除外)，應到售票處按照實際行程補交票款后進站；如一卡通卡無法讀寫，應到售票處現金購票進站。

一卡通卡損壞無法讀取卡內信息，影響在軌道交通內使用時，乘客可在車站指定退卡點辦理故障卡軌道交通支出累計記錄轉移業務。

■ 保障

8號線、5號線下周一起縮短間隔

為配合周末新線開通，進一步提高路網運輸能力，緩解8號線早高峰客流壓力，北京地鐵公司從下周一起將實施新編平日列車運行圖。

屆時，8號線早高峰列車間隔由3分30秒縮小至3分15秒，運力提高7.7%，午平峰及晚高峰列車間隔不變。最大上線車組數由29組增至31組。

5號線也將縮短發車間隔，早、晚高峰列車間隔由2分30秒縮至2分15秒，運力將提高11.1%，其余時段列車間隔不變。

此外，為確保周日新票制的調整，周六北京地鐵全路網(除機場線)將于21:00停止售票、停止進站后，對自動售檢票系統進行切換，涉及314座車站14000余臺套設備。

北京站新建售票室明日啟用

昨天，地鐵北京站西南口新建售票室已基本完工，設備全部到位，正在調試過程中，預計12月28日投入使用。

據了解，現在西南口售票室經過改造后已有6個售票窗口。為確保新票價實施后，能夠減少乘客購票等候時間，順利安檢進站，北京站確定在原有6個售票窗口的基礎上，在西南售票室東側再搭建一個新的售票室，增加4個工位的售票窗口，使售票窗口增加到10個。12月28日當天這10個售票窗口將全部開放，可大幅提高乘客購票速度。

7類人可領取福利票免費乘地鐵

盲人（可有一名陪同人員免票）

殘疾軍人

傷殘人民警察

現役義務兵

離休干部

持有特殊偵查證件的警務人員

身高不滿1.3米兒童（如果攜帶兩名身高不滿1.3米的兒童，其中一人要收費）

以上乘客，可持有效證件換取福利票后免費乘車，未攜帶證件或證件因損壞難以辨認的，應照章購票。票證只能本人使用，不得轉借、轉讓和涂改。機場線不包括在內。

福利票僅限當日在換領站本人、單次進站使用，使用福利票的乘客應當配合工作人員的證卡核查及登記工作，乘客使用福利票刷卡進站，在閘機讀卡區刷卡成功后進站，出站時須將福利票插入出站閘機投票口，車票回收。

三種地鐵票類型

普通單程票

當日單次使用，在付費區最多可停留4小時，超過時限需補交超時票款，出站時回收。

福利票

在客服中心憑證件換領，當日單次使用，不限定乘坐時限，出站時回收。

一卡通

多次使用，在付費區最多可停留4小時，超過時限需補交超時票款，出站不回收。

10種違規乘地鐵行為及處理方式

使用廢票、假票，或不接受檢票，翻越閘門、圍欄，違規進出車站付費區：

按照路網單程最高票價的10倍補交票款(90元)，并由工作人員收繳失效車票

使用涂改、偽造或冒用免票證件：

按照路網單程最高票價的10倍補交票款，并由工作人員收繳證件

不按規定購買、使用車票，且拒絕補票、驗票，辱罵、毆打工作人員，倒賣車票、非法更改車票信息、偽造變造車票和免票證件的，損壞、干擾自動售檢票系統設備設施的，擾亂公共交通秩序的：

交由公安機關依法處理

(新京報)